В Псковской области создан региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ. Его руководитель Семен Никонов рассказывает о причинах, побудивших власти открыть эту своеобразную «горячую линию» ЖКХ, о первых итогах и перспективах развития нового механизма участия общества в решении социальных вопросов.